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          2022-06-20
          2109次
          客服主管
          面議
          環境好
          年終獎
          加班費
          交通方便
          管理規范
          有年假
          申請職位
          基本信息
          工作性質全職
          招聘人數1人
          招聘部門理想大廈客服部
          學歷要求高中
          工作經驗1-3年
          年齡要求20歲--35歲
          工作地點浙江省杭州市臨平區人民大道四維物業服務有限公司(臨平區/南苑街道)
          聯系方式
          聯系人:沈女士  ( 聯系我時,請說是在杭州云聘網上看到的 )
          聯系電話:180****1860
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          職位描述
          崗位職責:
          1、負責部門的日常管理工作,對部門員工進行培訓,不斷提高部門整體業務和服務水平;
          2、負責制定部門員工日常工作規程,及與其他部門的溝通協調工作;
          3、負責所轄區域各類費項的收繳工作,達成公司制定的收費指標;
          4、負責制定客服務計劃和業主的投訴記錄、報告和處理;
          5、負責工作聯系單、通知等各類文件的擬稿和發放,并做好相關跟蹤工作;
          6、配合部門經理做好小區日常接待工作。
          7、負責定期召開部門工作會議,積極聽取下屬員工的意見建議,不斷解決工作中存在的問題;
          8、定期與部門員工談心談話,關心員工成長;根據公司要求對部門員工進行工作考核,并定期向上級述職;
          9、根據公司安排組織客戶滿意度調查并反饋,提出服務改進建議;
          10、完成上級領導安排的其他工作;

          任職條件:
          1、年齡25-40歲之間,身高160以上,形象氣質佳;
          2、溝通能力較好,工作責任心強,有一定的抗壓能力;
          3、有物業管理和服務經驗者優先考慮;
          一旦錄用,公司將提供良好的職業發展機會及福利待遇,有意者請投遞簡歷或電話聯系!
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